在市第十一人民医院儿少二科，青春期的迷茫、情绪的崩溃、心灵的困顿，每天都在这里上演。作为儿童青少年精神卫生领域的主治医生，张艳扎根临床一线十二载，始终以专业医术疗愈心灵创伤，用日复一日的坚守，为无数深陷心理阴霾的青少年守住希望、照亮前路。 以共情破壁垒 做少年心灵的倾听者 青少年心理疾病不同于成人病患，大多表现为沉默回避、情绪压抑、抗拒沟通，无法依靠简单问诊快速定位症结。从医十二年，张艳深谙青少年心理特点，摒弃刻板问诊模式，坚持“先接纳、再倾听、后疗愈”的诊疗理念。面对低头躲闪、闭口不言的孩子，她从不催促逼问，而是以家常闲谈拉近距离，用真诚包容消解戒备，静静陪伴孩子卸下心理防线。 曾有一名就诊女孩，全程沉默二十分钟，拒绝任何沟通。张艳没有急躁，默默倒水、耐心陪伴。正是这份不逼迫、不评判的真诚，让孩子敞开心扉：“你是第一个不逼我说话的人。”两人随后深度交流近一个小时，张艳精准梳理出孩子的心理症结。 在面对焦躁失控的少年时，张艳一边诊疗、一边轻握孩子的手安抚情绪，用温柔的力量稳住崩溃的情绪，为后续治疗筑牢基础。在张艳看来，青少年心理疗愈，真诚远比技巧更重要，唯有真心接纳，才能真正走进孩子的内心。 以担当守底线 于危急时刻托举生命希望 儿少心理诊疗工作，时常直面极端危急的突发状况，每一次坚守，都是与绝望赛跑、为生命兜底。让张艳印象深刻的一次接诊，发生在她怀孕期间。一名小女孩在生日当天前来就诊，情绪极度崩溃，当场出现自残行为，情况危急。 彼时身怀六甲的张艳不顾个人安危，第一时间稳住患儿情绪、妥善处置危险物品，快速联动科室同事、对接家长，有条不紊开展应急处置。危急时刻，她心中只有一个信念：拼尽全力守住孩子，不让她在人生最绝望的时刻放弃自己。凭借专业处置与耐心疏导，这名女孩逐步走出心理阴霾，顺利康复。重获新生的她，主动投身青少年心理帮扶志愿工作，用自身经历温暖更多深陷困境的同龄人。 以专业破困局 精准施治点亮青春归途 面对青少年心理问题叠加家庭压力、教育焦虑的复杂现状，张艳坚持个性化、系统化、全方位的诊疗模式，不仅对症治疗心理疾病，更同步开展心理疏导与家庭干预，帮助青少年从根源上走出心理困境。 15岁的小樱长期受重度抑郁症困扰，家庭高期待、自我高要求让她情绪彻底崩塌，频繁出现自伤行为。针对患儿病情与家庭症结，张艳牵头制定“药物治疗+心理疏导+家庭干预”综合诊疗方案，在精准施治、持续疏导孩子情绪的同时，重点引导家长转变教育理念，摒弃高压催促的教育模式，转为陪伴式、支撑式守护。 在科学系统的干预下，小樱逐步走出抑郁阴影，重拾自信、回归正轨，成功考入理想高中，并专程送来锦旗致谢，用最朴素的方式认可医者的坚守与付出。 十二年深耕不辍，十二年温柔坚守。张艳获评医院2025年度“最美医生”，她表示，所谓最美，从来不是光环与荣誉，而是日复一日的耐心坚守，是无人理解时的俯身倾听，是濒临破碎时的稳稳托举。作为一名民政医务工作者，张艳以专业为盾、以温柔为光，深耕未成年人心理救治一线，用医者仁心护航少年成长，用责任担当践行民政为民的初心使命。 中国政府网 民政部网站 市政府网站 地方民政部门网站 市政府部门网站 直属单位网站 区县民政部门网站
来源：重庆市民政局
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